Как действовать при организации интернет-магазина

При организации интернет-магазина есть правильные и неправильные подходы. Типичные ошибки новичка:

Желание завлечь покупателя низкими ценами.

Отсутствие удобных вариантов обратной связи на сайте, обратный звонок с сайта обязателен для интернет магазина.

Неправильная организация раздела «С этим товаром покупают».

Почему важно эти пункты организовать правильно? Слишком низкая цена ассоциируется с плохим качеством. Для привлечения покупателей стоимость формируется немного ниже средней. Обратная связь должна содержать исчерпывающий перечень вариантов: электронная почта, бесплатный обратный звонок. Если нет возможности организовать универсальный номер, то хотя бы он-лайн запрос и просьбу перезвонить. Обязательно нужно создать категорию, где предлагается комплекс товаров. Нужно подбирать не похожие, а дополняющие друг друга предметы. Категория покупок с этим товаром должна казаться неделимой.

На что еще обратить внимание при организации продаж в интернете? В самом начале нужна выигрышная идея, отличающая магазин среди конкурентов, предлагающих аналогичные товары. Важен правильно организованный интерфейс сайта с интуитивной направленностью, то есть новый клиент должен с ходу разобраться, как функционирует система.

Необходимо стремиться к первой странице поисковика и правдивым отзывам довольных клиентов. Общение с покупателями – первый козырь начинающего предпринимателя в интернете. Нужно вести себя максимально корректно. В каждой категории и конкретном товаре или услуге должна быть полноценная информация. Социальные сети позволяют организовать группу бесплатно, почему бы не воспользоваться этим моментом? Реклама там стоит не так уж дорого. Например, ВКонтакте требует минимум 500 руб. перевода, но сами показы и переходы стоят недорого. Обратно вывести эту сумму не удастся, нужно всю ее потратить на рекламу.

Какие первые шаги нужно сделать по организации сайта? Стратегия формирования интернет-магазина заключается в работе по всем направлениям. Выделяют 3 категории: посадочная страница или одностраничный сайт (Landing Page) и обязательно виджет обратного звонка, сообщества в соцсетях и полноценный сайт. Landing Page – эффективная реклама товаров и услуг, на ней можно организовать переход на полноценную площадку для продаж. Задача посадочной страницы убедить человека совершить какое-то действие, в основном купить конкретный товар и/или их комплекс. Посадочная страница не продвигается в поисковых системах, поэтому она не заменит полноценный сайт.