Приглашение на бесплатный учебный курс "Совершенствование системы управления в соответствии с системой менеджмента качества"

        Свердловское региональное агентство поддержки бизнеса (Группа РСА)

Сертифицировано по стандарту ISO9001:2000, AFAQGROUP

12 – 14 июля 2011 г.

Учебный курс

         Проводится  при поддержки  Администрации г.Екатеринбурга, Уральской торгово-Промышленной   Палаты, Союза малого и среднего бизнеса Свердловской области, Деловой сети малого бизнеса г. Екатеринбурга и финансируется из средств Программы «Развития и поддержки малого предпринимательства в  муниципальном образовании «город Екатеринбург» на 2011-2013 годы

Совершенствование системы управления в соответствии с системой менеджмента качества на основе международного  стандарта ISO9001:2008

Навыки и методология внедрения СМК, процессного описания деятельности малого, среднего и инновационного предприятия

Для  руководителей, зам. руководителей  предприятий, структурных подразделений, нач. отделов,  специалистов по качеству и  развитию

12 июля 2011г. – Модуль №1  

Международная стандартизация системы менеджмента качества (СМК). Практические инструменты и методы разработки СМК в соответствии с требованиями международного стандарта ISO9001:2008 (ИСО ГОСТ и Р). Менеджмент процессов СМК.                       

Программа семинара:

1. Что такое Система менеджмента качества. Термины и определения  Системного менеджмента. Понятия: заинтересованная сторона, продукция, услуга, процесс, контроль, проверка (верификация и валидация). Требования к СМК в соответствии со стандартом ISO9001: 2008 (ИСО ГОСТ и Р). Порядок создания и внедрения СМК.
2. Документирование системы менеджмента качества предприятия, разработки обязательной документации СМК, определение состава и структуры документов, установление правил их совершенствование и идентификации.
3. Процессный подход в требованиях МС ИСО 9001-2008. Идентификация процессов, определение последовательности и взаимодействия  процессов, назначение владельцев процессов, создание карты процессов, описание процессов, формирования обязательных процедур.

Практикум- создание карты процессов.

1. Особенности производственных процессов предприятий.
   • Требования к процессам сбыта.
   • Требования к процессам поставок, выбору и оценке поставщиков.
   • Управление инфраструктурой и производственной средой.
2. Критерии и показатели процессов, определяющие:
3. Результат (продукцию, услугу)
4. Качество, как соответствие требованиям и удовлетворение потребителя.

Практикум – разработка процедуры по одному из процессов СМК предприятия.

1. Обратная связь и улучшение в процессах и подразделениях предприятия. Компетентность и квалификация персонала.
2. Место СМК в структуре руководства и управления предприятия. Ответственность высшего руководства  предприятия.
3. Порядок сертификации и поддержания СМК в организации.

Курс проводит:

Кондрашов Александр Иванович– сертифицированный эксперт-консультант по системам менеджмента качества, аудитор международного сертификационного органа AFNORGROUP, преподаватель и консультант по системам управления, более 5 лет опыт работы с малыми и средними предприятиями

Стоимость участия: бесплатно.  Предварительная регистрация обязательна

Место проведения: г. Екатеринбург, пер. Центральный Рынок 6, в ауд. 10, 3 этаж Уральского института бизнеса

Регистрация участников:9.30.  Начало: 10.00. Окончание: 16.00

Для участия в учебном курсе просим Вас подать заявку до 11 июля 2011г.

 по тел.: (343) 376-45-84, 8-952-133-37-51 или  e-mai: rsa@rsagroup.ru

        Свердловское региональное агентство поддержки бизнеса (Группа РСА)

Сертифицировано по стандарту ISO9001:2000, AFAQGROUP

12 – 14 июля 2011 г.

Учебный курс

         Проводиться  при поддержки  Администрации г.Екатеринбурга, Уральской торгово-Промышленной   Палаты, Союза малого и среднего бизнеса Свердловской области, Деловой сети малого бизнеса г. Екатеринбурга и финансируется из средств Программы «Развития и поддержки малого предпринимательства в  муниципальном образовании «город Екатеринбург» на 2011-2013 годы

Совершенствование системы управления в соответствии с системой менеджмента качества на основе международного  стандарта ISO9001:2008

Навыки и методология внедрения СМК, процессного описания деятельности малого, среднего и инновационного предприятия

Для  руководителей, зам. руководителей  предприятий, структурных подразделений, нач. отделов,  специалистов по качеству и  развитию

 14 июля  2011г. - Модуль №2

Эффективное внедрение системы менеджмента качества через проектное управление

Программа семинара:

1. Практикум: «Суперпроект»:
   1. Оценка сроков и ресурсов
   2. Декомпозиция работ
   3. Оптимизация
   4. Диаграмма Ганта в MS“Project”
2. Самостоятельная работа. Проект «Ремонт офиса»:
   1. Классификация и оценка ресурсов
   2. Декомпозиция работ
3. Требования к ресурсам:
   1. Материальным
   2. Компетентности персонала и коммуникации в команде
4. Этапы проектного управления:

                    a. Планирование:Определение условий:

•   Входные и выходные данные (результаты)
•   Классификация и распределение ресурсов
• Оценка риска
• Исполнение
  • Определение и корректировка этапов
• Проверка (контроль)
  • Критерии результативности достижения целей
  • Стандарты деятельности (для сравнения)
• Теоретические основы проектного управления: Место проектного управления в системе менеджмента предприятия. Определение целей проекта в соответствии со стратегическими целями предприятия.
• Принципы матричной организации: «От функционального к проектному управлению».

Курс проводит:

Кондрашов Александр Иванович– сертифицированный эксперт-консультант по системам менеджмента качества, аудитор международного сертификационного органа AFNORGROUP, преподаватель и консультант по системам управления, более 5 лет опыт работы с малыми и средними предприятиями

Стоимость участия: бесплатно.  Предварительная регистрация обязательна

Место проведения: г. Екатеринбург, пер. Центральный Рынок 6, в ауд. 10, 3 этаж Уральского института бизнеса

Регистрация участников:9.30.  Начало: 10.00. Окончание: 16.00

Для участия в учебном курсе просим Вас подать заявку до 11 июля 2011г.

 по тел.: (343) 376-45-84, 8-952-133-37-51 или  e-mai: rsa@rsagroup.ru