Duty Free. Современные системы лояльности – прекрасный инструмент для повышения прибыли

Максимально оптимальными по цене и качеству на сегодняшний день являются товары, приобретенные в Duty free – они не облагаются налогами и акцизами, в связи с чем их стоимость довольно низкая по сравнению с другими. В разных странах условия различаются – есть возможность сделать покупки не только в специальных магазинах, но и в киосках или даже на борту самолета.

Кроме того, вполне возможно заказать что-нибудь по интернету. Найти подомные магазины и киоски можно в зонах вылета в международных аэропортах. Товары здесь делятся на традиционные и уникальные – к первым относятся алкогольные и табачные изделия, а также ювелирные украшения и косметика. Что касается группы уникальных товаров, то сюда можно смело отнести шкатулку для часов или какие-нибудь сувениры, оригинальную технику или одежду, а также продукты питания.

На сегодняшний день система лояльности позволяет достичь разных целей – привлечь клиентов, повысить прибыль, удержать уже существующих потребителей. Сюда входит целый комплекс мер, направленных на достижение той или иной задачи. Довольно востребованной и пользующейся небывалой популярностью системой лояльности является дисконтная карта, которая гарантирует получение скидок потребителям в торговых точках duty free. Такие карточки позволяют получит дополнительные скидки при совершении покупки. Кроме того, одним из видов программ поощрения покупателей является бонусная система – такой механизм по привлечению клиентов и сбору информации по маркетингу.

Кстати, с помощью систем лояльности можно превратить гостей, которые уже являются постоянными посетителями, в промоутеров. В современном мире самой популярной системой коммуникации являются социальные сети – постоянные клиенты, участвующие в программе, выставляют на стене в социальных сетях специально настроенные объявления от заведения с положительным отзывом и каким-т словом, благодаря которому друзья постоянного клиента могут прийти в заведение, и назвав это кодовое слово, получить подарок. При этом постоянный клиент гарантированно получает еще бонус.

Быстрыми темпами налаживается автоматизация duty free. Что это такое? На самом деле это использование оборудования, которое может работать без участия человека. Многие работы, которые раньше проводились вручную, теперь выполняют машины, причем намного быстрее и дешевле. Это огромна экономия, хотя при этом возрастает проблема безработицы, ведь многие рабочее могут стать просто ненужными из-за автоматизации.